Tout savoir sur les commandes :
Sommaire:
- Traitement de la commande
- Fabrication
- Custom
- Finalisation
- Expédition
- Collection de dernière minute
Le Processus de Commande Chez Mini Résine : De la Création à Votre Porte
Bienvenue dans notre guide complet sur les commandes chez Mini Résine ! Nous allons vous expliquer étape par étape comment fonctionne le processus, de la commande à la réception de votre colis. Découvrez comment nous transformons vos idées en créations uniques.
Traitement de la Commande : Votre Aventure Commence
Une fois que vous avez passé votre commande, l'aventure commence. Voici ce qui se passe :
- Confirmation d'Achat : Vous recevez un e-mail de confirmation d'achat pour vous assurer que votre commande est bien enregistrée.
- Notification de Commande : Nous recevons immédiatement une notification de votre commande. En général, cette étape est rapide, prenant seulement quelques minutes ou quelques heures.
Fabrication de la Commande : Votre Création Prend Forme
À présent, nous nous mettons au travail pour fabriquer les articles que vous avez choisis. Chez Mini Résine, chaque pièce est conçue à la commande, ce qui signifie que nous n'avons pas de stock préfabriqué. Le temps de fabrication varie en fonction des articles :
- Par exemple, une manette prend généralement 7 jours (parfois moins, parfois un peu plus).
- Une décoration Kurama peut être fabriquée en 1 à 2 jours.
- Le coulage initial est généralement rapide, mais le temps de séchage est crucial, avec un minimum de 24 heures. Certains articles nécessitent plusieurs coulées, ce qui entraîne plusieurs périodes de séchage de 24 heures.
Si vous avez choisi une personnalisation :
- La personnalisation de prénom ou de texte est réalisée en parallèle de la fabrication, sans temps additionnel.
- Pour les personnalisations avec une image ou une photo, si vous nous avez fourni la photo, elle est traitée simultanément à la fabrication. Cependant, si aucune photo n'a été fournie, la recherche peut prendre quelques heures.
Finalisation de la Commande : Les Dernières Finitions
Lorsque votre commande est presque prête, nous entamons la phase de finalisation. Cette étape est essentielle pour garantir la qualité de votre création :
- Ponçage
- Glaçage
- Séchage supplémentaire (pour une expédition plus sûre)
- Préparation du colis (emballage, facture, bordereau d'expédition)
En règle générale, cette phase de finalisation dure une journée.
Expédition : Votre Colis En Route Vers Vous
L'expédition est le moment tant attendu où nous envoyons votre colis. Il est important de noter que les délais de traitement des commandes diffèrent des délais d'expédition. Voici comment cela se déroule :
- Vous recevez un e-mail de notre part pour vous informer de l'expédition imminente.
- Vous recevez également un e-mail de la Poste avec les détails de suivi de votre colis.
- Nous utilisons Chronopost pour les envois, avec des détails spécifiques pour la France et l'étranger.
POUR LA FRANCE :
- La livraison est Gratuite
- Livraison en 2-4 jours ouvrés
POUR L’ETRANGER :
* Allemagne / Autriche / Belgique / Espagne / Portugal / Italie / Luxembourg / Royaume-Unis / Irlande / Bulgarie / Suède / Pologne / Finlande / Grèce / Danemark / Pays-Bas / Lettonie / Estonie / Lituanie / Hongris / Croatie / Malte / Chypre
- Coût de livraison 17€
- Livraison en 2-8 jours Ouvrés
Collection de Dernière Minute : Des Trésors Uniques Prêts à Partir
Notre collection de dernière minute est une exception unique dans notre processus. Ces articles sont déjà fabriqués, qu'il s'agisse de nouveaux moules, de couleurs inédites ou de décorations spéciales. Ce sont des pièces uniques, une fois vendues, elles ne sont plus disponibles.
Étant déjà prêts, ces trésors sont expédiés le jour même ou le lendemain de votre commande. Ne ratez pas l'opportunité d'acquérir ces créations spéciales et rares.
Chez Mini Résine, chaque commande est une aventure créative, de la conception à la réception. Explorez notre boutique en ligne pour vivre cette expérience unique dès aujourd'hui !